Przed dokonaniem zakupu, prosimy o zapoznanie się z regulaminem.
Zapraszamy do zakupów.

REGULAMIN

Postanowienia ogólne:

1. Sklep internetowy www.zoo-zyrafa.pl jest własnością firmy F.H.U.P ŻY-RAFA” .

2. Każdy klient dokonujący zakupu w serwisie www.zoo-zyrafa.pl zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu.

3. Wszystkie towary są fabrycznie nowe.

4. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT).

5. Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT na sprzedany towar.

6. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z chęcią zakupu i pociąga za sobą konieczność dokonania płatności za zamówiony towar.

7. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.

Płatności:

1. Poprzez bezpieczny serwis Dotpay (Karta Visa, Eurocard, MasterCard, Transfer, Płacę z Inteligo, Multitransfer, Przelew 24 (BZWBK), ING Bank Śląski "ING Online", Bank BPH "Sezam”, Bank Millenium "Millenet", Płać z Nordea, Pekao24 (Bank Pekao S.A.), Deutsche Bank PBC S.A., Kredyt Bank S.A. (KB24), Inteligo (Bank PKO BP), Lukas Bank). Płatności poprzez Dotpay umożliwiają sposób prowadzenia autoryzacji, w którym pracownicy sklepów internetowych nie mają dostępu do przesyłanych numerów kart płatniczych Klientów (znane one są tylko bankowi rozliczającemu transakcje).

2. Za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay możliwe jest realizowanie płatności w następujący sposób:

   • przez internet: kartą kredytową i e-przelewem

   • gotówką: przekazem pocztowym, w sklepach Żabka, w sieci Moje Rachunki i kuponami Ukash

   • przez telefon: komórkowy i stacjonarny

3. Więcej informacji na http://www.dotpay.pl/

4. Płatność przelewem na podany rachunek bankowy:
   
   PKOBP Centrum Obsługi INTELIGO
   Centrum Bankowości Elektronicznej w Warszawie
   PL 50 1020 5558 1111 1257 9310 0014
   swift: BPKOPLPW
   BAN: PL

Realizacja zamówień:

1. Towar można odebrać osobiście w Krakowie w siedzibie sklepu przy ul. Kazimierza Wielkiego 59.

2. Do miejscowości na terenie całej Polski towar dostarcza firma kurierska, z którą firma F.H.U.P ŻY-RAFA” . ma podpisaną umowę o współpracy lub Poczta Polska.

3. Sklep posiada ograniczoną ilość towarów. W związku z tym towar oraz jego cena obowiązują do wyczerpania zapasów.

4. Kupujący jest obciążony kosztami dostawy określonymi w cenniku dostępnym na stronie płatność i dostawa

5. Czas realizacji zamówienia (do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki) wynosi do 5 dni roboczych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.

6. Przy odbiorze towaru klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy towar nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.

7. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności kuriera lub pracownika poczty “Protokołu reklamacji”.

8. Klient ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty wydania, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.

Postanowienia końcowe:

1. Składający zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Wszystkie produkty są własnością firmy F.H.U.P ŻY-RAFA” ., aż do momentu wpłacenia pełnej kwoty należnej za wysłany towar.

3. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem, stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna- sprzedaży, między sklepem a konsumentami, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też nie byłoby satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Krakowie, właściwy dla właściciela sklepu internetowego.